5月8日，市总工会主席温祥华、副主席高慧芹等一行来到苏州海关。温祥华主席为该单位授予了苏州市职工读书站示范点的牌匾，高慧芹副主席为该单位职工读书站赠书，温祥华主席等还参观了海关历史荣誉展示厅，并视察了关员文化活动中心。苏州海关副关长阎伟国、海关人事政工处和工会的负责人、市级机关工会主任胡佩虹等参加了授牌赠书仪式。  
    温祥华主席在讲话中高度肯定了苏州海关的工会工作。他说，苏州是一个制造业、开放型大市，进出口在全省乃至全国保持前列，苏州海关在促进地方经济社会发展中发挥了重要的作用。近年来，海关工会在党政的支持下，坚持以关员为本，建设职工文化、海关文化，开展了适合本单位特点的、丰富多彩的活动，发挥了很好的作用，取得很好的成绩，有许多好的方法和经验值得总结推广。
    近年来，苏州海关工会按照上级的总体要求和工作部署，不断加强工会自身建设，着力提高服务水平和工作能力，努力构建“和谐之家”、“学习之家”、“民主之家”和“文化之家”。制定了《苏州海关科室管理八不忘》、《苏州海关工会慰问干部职工暂行规定》等制度，加强人文关怀。从2009年开始实行“关警员关爱计划”，通过组织幸福指数测试、设立关警员心语小屋、开展压力管理与应对、情绪调控、人际沟通技能、职业生涯规划、亲子教育、婚恋情感等主题活动，在直接疏解关警员工作压力的同时，提供预防性咨询服务，以协助关员解决问题，积极探索新形势下海关思想工作的新形式，把人文关怀和心理疏导贯穿、渗透于思想工作中。坚持关员代表会议为基本形式的民主管理制度，每季度召开关员代表会议，了解一线职工真实想法，倾听职工的诉求和愿望，组织职工参与民主决策、民主管理、民主监督，畅通职工利益诉求表达渠道，动员广大职工为完成中心工作任务建言献策，畅通关情民意沟通渠道。在文化建设中，海关工会创建了职工读书站，并逐步推进文体活动中心的建设，并创办电子读物《茉莉花》，刊发关员文化创作作品，在全关范围内营造昂扬向上、团结友爱、和谐共进的人文环境。还成立了10个兴趣小组，丰富职工的业余文体生活。建立关员大讲堂，每月固定抽出时间，由每位关员结合自己的学习爱好、专业特点、工作性质，开展主题演讲，内容涵盖知识解读、修身养性、人文旅游、信息写作等多方面。通过讲坛平台，实现关员之间的交流互动，努力实现“关员论坛”为中心工作服务、为关员成长服务，让职工充分展示技能和才华（宣教部  记者站）