为贯彻落实全市依法治访推进大会精神，3月5日上午，市总工会召开了全市工会信访工作会议，布置今年工会信访工作任务和当前信访工作措施。昆山市总、吴中经济开发区工会、创投集团公司工会分别做了大会交流。各市总工会法工部长、各区总工会分管主席，部分乡镇、街道工会主席，各局（公司）和直属单位工会主席参加了会议。

    市总工会副主席朱正荣指出，当前影响社会和谐的不稳定因素大量存在，各类信访居高不下，工会信访工作面临的形势依然严峻。我国今年将在上海举办世博会，作为“环沪护城河”的组成部分，苏州的和谐稳定尤为重要。因此，必须全力以赴、一着不让地做好工会信访工作。具体要落实两个文件，建立健全五项制度。落实两个文件：就是要认真学习领会、深入贯彻落实市委办、市府办下发的《关于印发〈苏州市信访工作目标考核实施意见〉的通知》和由市中院、检察院、公安局、司法局、信访局五部门联合下发的《关于进一步加强全市依法治访工作的意见》。建立完善五项制度：一是建立矛盾纠纷定期排查制度。定期对本地区、本部门可能引发信访问题的矛盾纠纷进行全面排查，明确化解的责任主体和方法措施。二是建立信访事项交办督办制度。实行“属地管理、分级负责”，部分信访事项交由下级工会调查处理。承办单位必须进行登记，选派精干人员调查处理并及时书面上报处理情况。交办单位实行专人负责，对交办事项实行跟踪督办。三是建立来信来访接待登记制度。凡职工来信、来访、来电，都要进行登记，以备核实、查考。四是建立信访信息数据分析月报制度。各市（县）、区工会、主要局（公司）工会每月25日前，将本月信访情况及具体分析报市总法工部，以汇编《工会信访月报》，为领导掌握职工信访动态、解决信访问题，提供参考。重大集访、重大信访事件，要及时上报。五是建立信访工作效能考核制度。制订实施《苏州市工会信访工作目标考核实施办法》，对信访工作情况进行年度测评考核，表彰先进工会、严肃纪律追究。（市总法工部）