在近日市总工会出台的相关工作意见中，针对强化服务阵地建设，拓展服务功能，提出了具体举措。
    一是做强各级职工服务中心。整合工会服务职工、服务基层的业务，推进职工服务中心实现一站式服务；对接工人文化宫、职工疗休养基地、工会干部学校等服务阵地，提供协同性服务；纳入政府主导的公共服务网络，积极争取公共服务资源；联合专业机构、企业、高校、公益慈善等各方力量，建设服务职工综合体。同时，聚焦“服务中心+服务基地+基层工会”协作模式，建设多层级协作融合平台。
    二是进一步完善网上服务功能。针对新形势下提升职工生活品质的要求，逐步开发完善新的服务功能。市总工会将通过“苏工惠”、职工互助互济网站新功能的开发，做大、做强服务品牌，提升工会服务能力。
    三是提升线上线下服务水平。扩大网上普惠服务参与面。市总工会将优化会员有礼活动模式，积极开发会员答题、预约、抽奖等活动方式，做优“绿色出行•工会同行”为主的会员有礼活动。提升会员服务的受益面。通过优化活动方案和规则，充分调动各级工会积极性，多渠道、多形式开展线上线下活动，扩大工会会员受益面。深入挖掘服务资源。发挥特约服务单位优势和潜力，激励引导服务单位参与会员普惠合作，通过工会会员优惠购买、发放定制消费券等形式，进一步扩大“苏工惠”等知晓度、知名度，提升工会组织的吸引力、影响力。
    四是创新职工就业创业服务工作。通过“苏工惠”“苏州工会”“省总就业服务系统”等服务平台，搭载就业服务功能，与职工服务中心通过线上线下结合介绍就业。加强与政府部门培训机构、社会培训机构等的联动，不断提升培训针对性和质量。继续加大家政服务培训的投入，为城镇失业人员、农民工、困难职工及其家庭成员等提供免费培训。