27日，经过改造的苏州市困难职工帮扶中心以崭新面貌服务困难职工。市人大副主任、市总工会主席金明等一行到现场进行了检查，并对进一步做好帮扶中心工作提出了要求，要求中心功能更全、服务更优、作用更实。
按照全总、省总关于加强帮扶中心建设的要求，市总工会投入10多万元对原苏州市困难职工援助中心进行了全面改造，与此同时，中心软件建设也更加配套完善。重新调整充实了服务功能。改造后的苏州市困难职工援助中心也更名为“困难职工帮扶中心”。原有的中心服务大厅进行了重新调整，压缩了办公区域，扩大了服务面积。并悬挂了统一的标识，增设了服务项目标牌，印制了服务项目指南，工作人员也亮牌服务。
为规范管理，加强中心工作人员工作业绩、服务质量考核，帮扶中心在对原有制度调整完善基础上，还新研究制订了《实施首问负责制办法》、《实施限时办结制办法》和《帮扶中心工作人员考核暂行办法》等工作制度。帮扶中心现共设立了就业、再就业介绍指导、就业培训、信访接待、法律援助、困难职工救助、工资支付担保、工会补充保障、女职工维权等一系列配套服务项目，以更好地为全市广大职工提供良好的服务。
自2002年市总困难职工援助中心成立以来，援助中心坚持面向职工，及时服务，努力把困难职工援助中心建成宣传党的路线方针政策的阵地、展示工会形象的窗口，调解劳动关系矛盾的渠道，依法维护职工合法权益的载体。据统计，在配合政府深化企业改革改制过程中，全市工会援助中心直接介绍下岗失业人员31994 名，免费培训开展再就业培训23451名，指导帮扶32687名下岗失业人员走上了新的岗位。接受3400余家建筑业企业交纳的8.4亿元工资保证金(函)为近40万名外来农民工提供了工资支付担保。
市总生活部、研究室
08年5月30日
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