今年是常熟获批国家历史文化名城40周年。四十年文脉赓续、四十年砥砺奋进，这座江南古城在传承中创新、在开放中跃升。常熟市总工会紧扣城市发展脉搏，把服务新就业形态劳动者摆在突出位置，以政策为引领、以阵地为依托、以服务为纽带，让古城底蕴与工会温情同频共振，用城市温度书写暖“新”诚意，推动工会工作与城市发展深度融合、双向赋能。
    一、政策护航厚植暖“新”根基
    常熟市总工会主动融入城市治理与民生保障大局，构建制度化、常态化、长效化的新就业形态劳动者群体关爱体系。成立新就业形态劳动者工会联合会，将新就业形态劳动者组织、群体有力、有效吸引过来、组织起来、稳固下来。聚焦新业态群体急难愁盼，强化顶层设计，出台专项帮扶政策，设立新业态专项关爱资金，连续5年围绕权益保障、困难救助、技能提升、健康服务提供稳定的政策资金支撑。开展“工会常伴·贴心送暖”行动，面向春节坚守保供岗位的新就业形态劳动者开展慰问活动，把党和政府的关怀精准送到新就业形态劳动者心坎上。将维权服务与城市法治建设相结合，专设职工服务中心窗口，提供法律咨询、劳动争议调解、法律援助等服务，筑牢权益“防护网”，让新就业形态劳动者在常熟工作安心、生活舒心。
    二、阵地提档构筑暖“新”家园
    立足构建“15分钟工会服务圈”，常熟市总工会推动服务阵地网络化、标准化、特色化升级，让工会温暖触手可及。建成市、镇、村三级工人文化宫阵地体系，推动技能培训、素质提升、文体活动、心理疏导、文化体验等在阵地体系中共建共享，各级工人文化宫成为新业态劳动者家庭的“精神家园”与“成长课堂”。常熟市工人文化宫建设项目被列为江苏省、常熟市为民办实事项目，被苏州市委、市政府评为民心工程。工会驿站按“五有”标准提档升级，全市建成投用工会驿站130多家，实现各板块全覆盖，其中智能化自助式驿站12家。按需在工会驿站提供冬季送暖、夏送清凉、“午后一小时”等特色服务，通过加载政策咨询、健康检测、非遗体验、书香阅读等活动，把驿站从“歇脚点”升级为“综合服务站”，让方寸空间释放暖“新”城市温度。
    三、冬日行动描绘暖“新”图景
    连日来，常熟各级工会以新就业形态劳动者群体需求为导向，精准供给、创新赋能，持续升温冬季关爱行动，共同打造有温度、有质感、有内涵的“常工暖‘新’”品牌服务。近日，常熟市总工会启动送温暖系列活动，为全市包括新就业形态劳动者在内的户外劳动者提供1000份防寒保暖用品，通过爱心互助行动募集到超4000件棉衣、羽绒服等冬季防冻用品，惠及新就业形态劳动者、困难职工家庭等群体1300余人；依托工人文化宫送出春联及福字约700份；辛庄镇总工会为外卖员、快递小哥等新业态劳动者提供热饭热粥，缓解他们因雨雪、持续低温等气候带来的用饭不便问题；梅李镇总工会为忙碌奔波的外卖员、快递员准备了坚果礼包、观影券等一百多份新春年礼；支塘镇总工会为30余名外卖骑手、快递员举办了集体生日会......
    新就业形态劳动者是城市运转的‘毛细血管’，常熟各级工会坚持党建引领、工建赋能，以文脉铸魂，把历史文化底蕴转化为服务职工的软实力，用情怀聚力，把城市发展成果转化为关心关爱的硬举措，始终与新就业形态劳动者同心同行，彰显了情系职工、服务发展的初心使命，让每一位奔波在城市里的奋斗者都被看见、被尊重、被关爱。
    征程万里风正劲，重任千钧再出发。站在新的历史起点，常熟市总工会将继续锚定“党政满意、职工满意”目标，持续深化暖“新”行动，不断完善服务体系、提升服务质效，以工会担当让古城常熟更有底蕴、更具活力、更显温度，团结带领广大职工在建设“江南福地”新常熟的征程中勇立潮头、再建新功。